Política de Postagens de Livros

Política de Postagem de Livros

Nossa Política de Postagem de Livros é amparada no Código de Defesa do Consumidor, principal lei que rege os direitos dos consumidores no Brasil, bem como é validada por nosso Departamento Jurídico.

1.1.1. Dos prazos para postagem

Salvo casos fortuitos ou de força maior, o prazo para postagem nos Correios dos livros adquiridos na Loja Virtual é de 72h úteis após a comunicação de aprovação do pagamento pelo sistema de pagamentos PagSeguro.

 

1.1.2. Das modalidades de postagem

Todos os livros comercializados na Loja Virtual são postados exclusivamente nas modalidades PAC e/ou SEDEX dos Correios (Empresa Pública Brasileira de Correios e Telégrafos). 

 

1.1.3. Dos prazos para entrega

Após a postagem, conforme descrito no item 1.1.1 acima, o prazo de entrega por parte dos Correios será fixado automaticamente no website da Loja Virtual antes do fechamento da compra do(s) livro(s), conforme regras de logística dos Correios.

Ao cliente caberá a escolha entre PAC ou SEDEX antes de concluir a compra. Cumpre obervar os prazos de entrega pelos Correios.

Registre-se que esses prazos são estimados, não havendo qualquer responsabilidade cívil ou de qualquer natureza diversa pela Editora Concursos PSI pelo não fiel cumprimento.

Todavia, havendo atrasos exacerbados, irrasoáveis ou não justificados pelos Correios, a Editora Concursos PSI irá envidar todos os esforços para repostar outro produto/livro da mesma natureza ao cliente em prazo de até 7 dias corrridos do prazo final estimado para a entrega pelos Correios.

 

1.1.4. Do cadastro do endereço

É de inteira responsabilidade do(a) cliente informar na loja virtual no espaço de cadastro no ato da compra do(s) livro(s) o correto endereço completo em que deseja que o(s) produto(s) seja(m) entregue(s).

Nosso sistema é completamente automatizado e integrado com o sistema dos Correios. Portanto, os dados informados no cadastro do comprador serão efetivamente iguais aos repassados na etiqueta dos Correios que acompanham a embalagem do(s) produto(s).

Qualquer erro no cadastro do(a) cliente é de sua exclusiva responsabilidade, não cabendo a alegação de responsabilidade por parte da Editora Concursos PSI pela não entrega do(s) livro(s) face ao erro no endereçamento da postagem.

 

1.1.4. Da Nota Fiscal dos produtos/livros

O(A) cliente receberá no seu e-mail cadastrado no ato da compra do(s) livro(s) a Nota Fiscal Eletrônica de Venda de Mercadorias referente ao(s) livro(s) adquirido na Loja Virtual em até 24h após a postagem.

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